Корпоративным клиентам

Сервисный центр Fix-up открыт для сотрудничества с юридическими лицами оказывая широкий спектр услуг: от классического сервиса с возможностью экспресс-ремонта, до полноценного сервис-провайдера, покрывающего 90% потребностей IT-инфраструктуры предприятия.

Среди наиболее популярных услуг мы готовы предложить:

1. Абонентское (сервисное) обслуживание офисной техники;
2. Абонентское (сервисное) обслуживание торгового оборудования;
3. Экспресс-ремонт с предоставлением подменного фонда;

Работая с юридическими лицами, мы предлагаем индивидуальные условия для каждого контракта, однако все наши клиенты получают:

1. Закрепленные в договоре сроки реакции на инцидент;
2. Расширенную гарантийную поддержку;
3. Отсутствие любых ограничений на количество обращений или выездов специалиста;

Зная, насколько критичным можем быть простой в работе торгового оборудования, еще на этапе договора закрепляется финансовая ответственность по срокам реакции и решения проблем.

Каждое обращение, ремонт или выезд специалиста попадает в систему учета заявок, где фиксируется время обращения, суть проблемы, время начала и окончания работ. Если требуется выезд специалиста, то каждый выезд закрепляется актом строгой отчетности с указанием времени прибытия, начала и окончания работ.

Мы преследуем принцип открытых и надежных взаимоотношений, где бизнес-партнер является не только красивым словом, но и основным кредо компании.

Основные преимущества работы с Fix-up

Выбирая Fix-up в качестве поставщика сервисных услуг для Вашей компании, Вы получаете: